お問い合わせ

042-386-6355

受付時間:平日9:30~18:00 土曜日9:30~15:30

よくある質問

ご利用者向け

Q. どこへでも訪問してくれますか?

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A. 地域に密着した事業所です。小金井市を拠点としています。
詳しくはご相談ください。

Q. 訪問する人は資格があるの?

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A. 介護職員初任者研修、介護福祉士などの資格をもった経験あるスタッフが自宅へお伺いします。

Q. 初めて介護保険を利用したいのですが?

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A. お近くの地域包括支援センターか、市役所の介護福祉課の窓口に申請して介護認定を受けてください。

Q. 訪問介護はどんなことをしてもらえるのですか?

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A. ご本人が出来ないことを援助します。掃除、買い物、調理、などの家事や入浴介助などの身体に関わる事等。
直接本人の介助に該当しないものや、日常的な家事の範囲を超えるものは認められません。

Q. 訪問を中止するときはキャンセル代はかかるの?

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A. 訪問日の2日前17:30までのご連絡は無料ですが、それ以降は1,000円かかります。

Q. 相談する際は、障がい者手帳は必要ですか?

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A. 相談する際は障がい者手帳の有無は問われません。
基本相談は、自己負担の費用はありません。

スタッフ向け

Q. 資格がなくても仕事はできますか?

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A. 無資格でも育児支援、会員制(自費サービス)のお仕事があります。
東京都の支援を利用して資格がとれるようサポートします。

Q. お仕事の研修はありますか?

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A. お仕事を依頼した際には手順などを説明し、慣れるまで同行します。

Q. 移動手段はなんですか?

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A. 自転車での移動です。電動でない方も事務所に用意があります。

Q. 働き方は選べますか?

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A. お仕事ができる時間で1週間に1度、1時間から可能です。

Q. エプロンなどの支給はありますか?

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A. 家事用、入浴介助用などお仕事の内容に応じたエプロンをお貸しします。
痛んできたら交換します。